kühnes gesundheitsmanagement

Sie sind in einer Sandwich-Position. Sie spüren den Druck und den Stress von beiden Seiten. Druck und Stress setzten Ihnen zu. Dabei tragen Sie viel Verantwortung: für die eigene Gesundheit und für die Ihrer Mitarbeiter. Außerdem sollen Sie Gesundheitsvorbild sein. Ist das nicht ein bisschen viel verlangt? Keine Sorge, ich unterstütze Sie gern.

Gemeinsam bauen wir Ihre Gesundheitskompetenz aus. Damit Sie in Zukunft gesund führen können – sich selbst und in Folge auch Ihre Mitarbeiter.

Gesundheitscoaching beginnt in aller Regel bei sich selbst. In einem nächsten Schritt oder parallel dazu geht es auch um den Einfluss des eigenen Führungsstils auf die Gesundheit der Mitarbeiter.

Fall 1. Matthias W., 44 „Der Unruhestifter“

Zustandekommen: vom Vorgesetzten geschickt

Coaching-Umfang: 10 Std

Unternehmen/Position: Energieversorgung, halböffentlicher Dienst, Teamleiter von 10 Mitarbeitern

Anlass: Matthias W. hat hervorragende fachliche Kenntnisse und Fähigkeiten, äußert aber immer wieder Unmut darüber, dass die Organisation im steten Wandel ist. Durch seine häufige Unzufriedenheit sorgt er für Konflikte. Z. B. durch Konfliktgespräche im Flur, in der Kantine, bei Meetings. Das Klima in seinem Team ist angespannt, in seinem Team flackert immer wieder Unmut auf, der Leistungsabfall in seinem Team nimmt stetig zu.

Coachingziele:

• Überprüfung der Einstellung gegenüber dem Arbeitgeber, Einstellungsflexibilisierung, so dass steter Wandel der Organisation für ihn akzeptabel wird
• Verhaltensmodifikation: Selbstregulation bei Ärger, dadurch Konfliktrückgang in seinem Umfeld
• Klima und Arbeitsergebnisse im Team verbessern

Methoden:

• Einstellungsüberprüfung und Einstellungsflexbilisierung durch konstruktiv-kritisches Hinterfragen
• Selbstreflexion durch Arbeit mit dem angenommenen Fremdbild
• Selbstregulation und Impulskontrolle durch Selbstwahrnehmung, Selbstberuhigung und Entspannungstechniken
• Kommunikationstechniken zur konstruktiven Artikulation von Unzufriedenheiten

Ergebnis:

Während des Coachings gelingt es Matthias W. seine veränderungsfeindliche Haltung zu hinterfragen und sukzessive abzulegen. Peu a peu findet er zu seiner ursprünglichen Motivation zurück. Die im Coaching erlernten Entspannungs- und Kommunikationstechniken helfen ihm bei der Regulation negativer Gedanken und Gefühle. Dadurch wird er deutlich zufriedener, ausgeglichener und verursacht weniger Konflikte. Das Klima in seinem Team verbessert sich spürbar, die Arbeitsergebnisse verbessern sich wieder.

Fall 2. Sabine K., 38 „Work-Life-Balance in Schieflage“

Zustandekommen: selbst angemeldet

Coaching-Umfang: 10 Std

Unternehmen/Position: Förderbank, Controllerin, mittlere Führungsebene, Teamleiterin von 5 Mitarbeitern

Anlass: Sabine K. hält dem Arbeitsdruck nicht stand, da sie durch schwere Erkrankung ihres Mannes privat sehr belastet ist. Sie hat Sorge, ihrem Vorgesetzten davon zu erzählen, da sie um ihre Position fürchtet, wenn er von ihrer privaten Belastung erfährt. Ihr Team ist verunsichert, die Arbeitsabläufe sind nicht mehr so störungsfrei wie in der Vergangenheit. Sie fühlt sich zunehmend unter Druck und immer gestresster.

Coachingziele:

• Analyse der derzeitigen Work-Life-Balance
• eigene Ziele klären und innere Antreiber überprüfen
• Anpassungsschritte an veränderte Lebenssituation erarbeiten, Neugewichtung der Work-Life-Balance
• Copingstrategien im Umgang mit der privaten Belastung finden, Ressourcenmanagement ausbauen, Resilienz stärken
• Kommunikationskompetenz ausbauen, Selbstsicherheit dem Vorgesetzten gegenüber festigen
• Reorganisation der Arbeitsorganisation im Team: störungsfreie Abläufe durch Umverteilung von Verantwortung

Methoden:

• Werte und Ziele klären, beruflich und privat
• Ausrichtung der derzeitigen Work-Life-Balance entsprechend ihrer Werte und Ziele, Erarbeitung der dazu notwendigen Schritte
• Selbstsicherheitstraining
• Bewältigungsstrategien für „ein Leben in Unsicherheit“
• Resilienzstärkung
• Entspannungstechniken, Zufriedenheitserlebnisse schaffen, Wohlbefinden steigern trotz/in der Krise

Ergebnis:

Nach einem Klärungsgespräch mit dem Vorgesetzten erarbeiten Sabine K. und ihr Vorgesetzter ein zeitlich begrenztes Arbeitszeitmodell mit reduzierten Stunden. Gleichzeitig delegiert sie Verantwortlichkeiten im Team neu, und kann sich so entlasten. Dadurch wird die Planungssicherheit und die Leistungsfähigkeit des Teams gestärkt, das offene Gespräch sorgt für Verständnis und Solidarität im Team. Durch die verkürzte Arbeitszeit kann sich Sabine K. jetzt zu gleichen Teilen um ihren Beruf und ihren Ehemann kümmern. Sie hat neue Kraft gefunden und ist weniger stressanfällig. Es geht ihr deutlich besser, sie hat sich und ihr Leben auf die neue Situation eingestellt.

Exemplarisch ausgewählte Werkzeuge, die ich einsetze:

Messverfahren zur Stressbelastung/Burnoutgefährdung

• Maslach Burnout Inventory
• Hamburger Burnout Inventory (HBI)
• Verschiedene Stress-checks

Messverfahren zum Führungsstil

• HoL – Health-oriented Leadership
• GEFA – Gesundheits- und entwicklungsförderliche Führung

Stressbewältigungsverfahren

• PMR
• MBSR
• Kognitive Gefühlssteuerung